Cleantrend spĺňa normy najvyššej kvality ISO.
Naši špecializovaní pracovníci, upratovacie a čistiace služby, interné procesy a zodpovednosť voči životnému prostrediu sú prispôbené medzinárodne platným štandardom kvality.
ISO 9001 (kvalita)
Naša spoločnosť bola riadne certifikovaná podľa normy ISO 9001:2015, ktorá je jedným z najpoužívanejších manažérskych nástrojov riadenia kvality procesov na svete. Úzko súvisí s kvalitou a stabilitou procesov. Zaoberá sa riadením a neustálym zlepšovaním, aby organizácia dokázala uspokojovať potreby zákazníkov a plnila zákonné a regulačné požiadavky tretích strán týkajúcich sa kvality, napríklad štátnych inštitúcií.
V CleanTrend sme presvedčení, že kvalita by mala byť súčasťou všetkých našich prevádzkových procesov. Naše zásady zabezpečenia kvality sa uplatňujú na všetkých úrovniach personálu, na všetky postupy a materiály / vybavenie používané v našich upratovacích a čistiacich službách. Naša politika kvality je štruktúrovaná tak, aby nielen zvyšovala štandard čistenia na začiatku spolupráce, ale aby sa táto norma dôsledne dodržiavala počas celého trvania spolupráce.
S našimi zamestnancami pracujeme na interných procesoch a školiacich programoch, aby sme si v tíme udržali tých najlepších. To priamo odráža profesionalitu, ktorú naši klienti získajú počas spolupráce.
Ekonomické prínosy:
znižovanie nákladov na (ne)kvalitu
zníženie počtu reklamácií a sťažností zákazníkov
možnosť účasti vo verejných súťažiach
Prínosy pre vedenie organizácie:
zlepšenie celkového riadenia organizácie
presné zadefinovanie zodpovedností a právomocí
poriadok vo firme (v organizácii)
vybudovanie firemnej kultúry
ISO 14001 (životné prostredie)
Je pre nás veľmi dôležité, aby sme mali environmentálne riziká pod kontrolou. Preto pracujeme s dôrazom na životné prostredie. Každý dezinfekčný prostriedok, ktorý používame má priradenú kartu bezpečnostných údajov, ktorá obsahuje identifikáciu danej látky a možných rizík pri manipulácii s danou látkou. Všetci zamestnanci sú riadne poučení o dôležitosti kariet s bezpečnostnými údajmi.
V rámci nášho záväzku v oblasti životného prostredia sme realizovali tieto iniciatívy:
-
Spĺňame príslušné regulačné požiadavky krajskej hygienickej stanice.
-
Používame dezinfekčné prostriedky šetrné k životnému prostrediu.
-
Evidujeme spracovanie odpadov, máme stratégiu odpadového hospodárstva.
-
Podporujeme environmentálne povedomie poskytovaním školení a zabezpečovaním toho, aby každý člen nášho tímu rozumel svojej zodpovednosti za životné prostredie.
-
Zabezpečujeme efektívne využívanie zdrojov, predchádzame znečisťovaniu a snažíme sa minimalizovať akékoľvek nepriaznivé vplyvy na životné prostredie spôsobené našou aktivitou alebo prostriedkami, ktoré pri práci používame.
-
S dodávateľmi diskutujeme o tom, či sa dajú použiť výrobky priaznivejšie pre životné prostredie.
-
Trvalo udržateľne zaobchádzame s odpadom a sme si vedomí našej zodpovednosti za recykláciu všade, kde je to možné.
-
Snažíme sa zladiť naše pracovné postupy s postupmi našich klientov v súlade so životným prostredím.
ISO 45001 (bezpečie a ochrana zdravia pri práci)
Naša spoločnosť má zavedené systémy na efektívne riadenie rizík v oblasti zdravia a bezpečnosti na pracovisku (BOZP). Certifikácia ISO 45001 (bývala OHSAS 180001) sa vo všeobecnosti považuje za najuznávanejší štandard systémov riadenia bezpečnosti
a ochrany zdravia pri práci na svete.
Základná požiadavka normy je zaviesť, zdokumentovať, uplatňovať a udržiavať systém manažérstva BOZP a zaviesť neustále zlepšovanie systému.
Všetci zamestnanci CleanTrend sú vyškolení na najvyššej úrovni bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a všetky záznamy o školeniach sú zdokumentované.